Tietosuojakäytäntömme koskee tietoja, joita keräämme, kun käytät verkkosivustoamme, sovellustamme tai olet vuorovaikutuksessa kanssamme. Voimme muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Aina kun teemme muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön, muutokset astuvat voimaan 1 kuukauden kuluttua siitä, kun julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön (kuten tietosuojakäytäntömme yläosassa olevasta päivämäärän tarkistuksesta käy ilmi). Kehotamme sinua tarkistamaan tietosuojakäytäntömme aina, kun käytät palveluitamme, jotta pysyt ajan tasalla tietokäytännöistämme ja tavoista, joilla voit auttaa suojaamaan yksityisyyttäsi.

Tietojen kerääminen

Meille antamasi tiedot:

• Henkilökohtaiset perustiedot (nimi, sähköpostiosoite, osoite, puhelinnumero)
• Alustan määrittäminen, kuten opetustiedot, sosiaalisen median linkit, viestit opiskelijoille/opettajille

Keräämme tietoja, jotka annat suoraan meille. Keräämme tietoja esimerkiksi silloin, kun osallistut palveluidemme vuorovaikutteisiin ominaisuuksiin, täytät lomakkeen, pyydät asiakastukea, annat yhteystietoja tai tunnistetietoja tai olet muuten yhteydessä meihin. Keräämämme tiedot voivat olla esimerkiksi nimesi, sähköpostiosoitteesi, postiosoitteesi ja muut antamasi yhteys- tai tunnistetiedot.

Automaattisesti keräämämme tiedot, kun käytät palveluita

Kun kirjaudut palveluumme tai käytät sitä, keräämme automaattisesti tietoja sinusta, mukaan lukien:

• Lokitiedot: Kirjaamme tietoja palvelun käytöstäsi, mukaan lukien käyttämäsi selaimen tyyppi, käyttöajat, katsotut sivut, IP-osoitteesi ja sivu, jolla vierailit ennen kuin siirryit palveluihimme.
• Laitteen tiedot: Keräämme tietoja tietokoneesta, jota käytät palveluidemme käyttämiseen, mukaan lukien laitteistomalli, käyttöjärjestelmä ja -versio.
• Sijaintitiedot: Mobiilisovellukset: Saatamme kerätä tietoja laitteesi sijainnista joka kerta, kun käytät jotakin mobiilisovellustamme tai muutoin suostut näiden tietojen keräämiseen.
• Evästeiden keräämät tiedot välttämättömiin tarkoituksiin, kuten turvallisuuteen, todennukseen ja sisäisiin ominaisuuksiin.

Tietojen käyttö

Käytämme sinua koskevia tietoja eri tarkoituksiin, kuten:

• Tarjota, ylläpitää ja parantaa palveluitamme;
• Tarjoamalla pyydettyjä palveluita, käsittelemällä tapahtumia ja lähettämällä sinulle asiaan liittyviä tietoja;
• Lähettääksemme sinulle teknisiä ilmoituksia, päivityksiä, turvallisuushälytyksiä sekä tuki- ja hallintoviestejä;
• Vastataksemme kommentteihin, kysymyksiin ja pyyntöihin ja tarjoa asiakaspalvelua;
• Viestiäksemme sinulle palveluun liittyvistä uutisista ja tiedoista;
• Seurantaan ja analysointiin liittyviä trendejä, käyttöä ja toimintoja palveluidemme yhteydessä; ja
• Henkilökohtaistamaan ja parantamaan palveluitamme.

Käyttämällä palveluitamme annat suostumuksesi tietojesi käsittelyyn ja siirtämiseen valituille kumppaneillemme, joista osa on Euroopan unionin ulkopuolella

Tietojen jakaminen

Saatamme jakaa henkilötietoja kolmansien osapuolien myyjien ja muiden palveluntarjoajien kanssa, jotka tarvitsevat tietojasi suorittaakseen työtä puolestamme.

Jotkin tai kaikki tietosi saatetaan siirtää kolmannen osapuolen palvelujen ja pilvipalvelujen tarjoajien kautta tai tallentaa niihin:

• DigitalOcean - Isännöinti
• Sendgrid - Sähköpostien lähettäminen
• Sentry - Sovellusvirheiden analytiikka
• Mailchimp - Markkinointi ja postituslista
• Stripe - Maksujen käsittely ja tilaukset

Kolmannen osapuolen analytiikka

Kaikki analytiikka on YourTone Oy:n isännöimää, eikä kolmansia osapuolia käytetä

Turvallisuus

Ryhdymme kohtuullisiin toimenpiteisiin henkilötietojen suojaamiseksi katoamiselta, varkaudelta, väärinkäytöltä ja luvattomalta käytöltä, paljastamiselta, muuttamiselta ja tuhoamiselta.

Tietojen säilytys

Tietosi säilytetään ja turvataan toistaiseksi kunnes päätät poistaa tilisi ja kaikki tietosi palvelusta. Tehdäksesi näin lähetä sähköposti osoitteeseen info@yourtone.fi. Muussa tapauksessa tiedot poistetaan 5 vuoden kuluttua viimeisestä asiakastapahtumasta.

Tietosi ja tietojesi oikeudet

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan sinulla on seuraavat oikeudet:

• Oikeus tietojen siirrettävyyteen.
• Rekisteröidyn oikeus saada tietoja.
• Oikeus korjata ja oikaista tietojasi.
• Oikeus saada tietosi poistettua.

Tietopyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

Yhteystiedot

Jos sinulle tulee tarve ottaa yhteyttä meihin koskien yksityisyydensuojaamme ja käytäntöjämme tai haluat kysyä jotakin henkilökohtaisista asiakastiedoistasi YourTone-palvelussa, voit milloin vain olla meihin yhteydessä seuraavien kanavien kautta:

• Yhteydenottolomakkeella osoitteessa https://www.yourtone.fi/fi/contact
• Sähköpostilla osoitteeseen info@yourtone.fi
• Kirjeellä osoitteeseen: PL 9, 04401, Järvenpää, Suomi

Versio päivätty 20.8.2022